各种手续交接后，王云走马上任了。原来公司的办公室在二楼，现在客户部在一楼。客户部连王云在内共有四人，三男一女，男的年龄和王云都差不多，分别是业务员老李、老穆、老张，女统计员小王，刚大学毕业分配。

正式上班的第一天，其他人都早早的来到办公室，打扫卫生的打扫卫生，打水的打水，一片忙碌的景象。来到后，王云则径直走向了自己的办公桌前坐下，习惯性的点上一支烟，慢慢的抽了起来。此时，他脑海里忽然觉得，有必要对大家说点什么……。

在大家还在忙碌时，王云将大家叫停了。他笑着跟大家打了一下招呼，示意大家坐下。

“我就不用自我介绍了，相信大家都认识，再说，平时，我们的关系也不错，也不用拘谨，以后我们还是好兄弟，好同事……。”

王云顿了一顿，又接说说：“现在领导让我来负责大客户工作，说实话，我感觉有些力不从心，在这方面，我还是新手，希望大家以后多多支持……，同时，也希望我们能够同心协力，使工作在原有的基础上再上新台阶”。

说到这儿，王云站起身来，走到统计员小王面前，半开玩笑似的说：小王，有没有信心？小王稍微有些羞涩，但还是轻声的回答了一句：“有”。王云笑了，然后转向其他的人，“大家有信心吗？”“有”，其他人也回应了一声，虽然底气有些不足。

会议之后，王云让小王找出了大客户的所有资料。由于大客户部是刚成立不久的科室，所以大客户的拓展工作是极其有限的，按照档案资料上的统计，销售量年过十万元以上的客户不到二十户，这让王云感到非常失望。

作为企业，客户的拓展和维护是推进发展的根本之一，大客户更是重中之重。按照财贸局对于改制后工贸公司的要求，每年必须要按照百分之十五的利润递增，而去年公司的总收入刚过二千万元，目前的产品种类也仅局限于酒类、纺织品和机械配件等，虽然厂家给出了非常优惠的条件，包括员工培训，价格优势等，但在市场拓展上，进展不大。

这一点，王云是清楚的。目前，随着专业化、市场化、网络化要求的不断增加，越来越要求营销人员专业水平和营销水平的提升和改进，需要有更加适应市场转变方式的一流人才，而正是这一点，公司却远远没有做到。不仅自身没有过硬的产品，仅靠代销其他公司的产品生存，且人员专业化水平较低，流动性较大等，直接导致了市场拓展的缓慢。

尽管公司领导也知道其中的弊端，但没有人愿意汇报，因为即便汇报了，得到的答复肯定是千篇一律：你干不了不要紧，可以不干嘛，想干的人多的是。